兵马未动，粮草先行。物业公司积极索求、不休创新，致力于对安全出产的服务保险，推广与落实“六精三十六关环九全九双”安全出产治理系统，实现“五全、四零、七心”后勤保险。

明则定向

“五全、四零、七心”

浓缩在每一帧画面里

本期图说“九全九双”

让我们一路走进物业公司

配套服务“一条龙”

24幼时物业服务在线，随时做好“亲情管家”。极端气象，提前2幼时预判，做好各项应急防备工作。雨雪气象，上班前1幼时积雪算帐到位，防滑地毯到位，保险职工的安全出行，同时为无法回家的职工实时解决住宿问题，做到了全序劣注全天候的应变服务。

出格关注的“深夜食堂”

为提升夜班职工的就餐质量，餐厅夜班专设3名厨师，每餐不少于4个自选花腔，面食与幼吃同步供给，并要求厨师在晚上9：30-凌晨2：30的沉点时段，对饭菜供给情况不少于四次的实时拍照、打卡，并凭据就餐人数的几多矫捷增减，让夜班餐厅在“聚光灯”下，保险夜班职工的就餐花腔、温度和高效服务。

职工做主的“私房幼厨”

为了更好的满足职工的多种口味需要，打造多元化、丰硕化的就餐履历。一楼投运后，物业公司打算在餐厅二楼增设6个分歧的就餐档口，推出“我的三餐我做主！”美食投票活动，职工能够扫码投票，物业公司将凭据职工定见增设特色窗口，为职工提供全天候，心仪的就餐服务。

互查互检+现场为王，解除安全隐患

为实时解除安全隐患，每周组织发展一次“安全风线隐患互查”活动，治理人员交叉互检，沉点是食品安全、环保、消防、隐患点，查违规、违章，发现问题责令掌管人当即整改。同时逐日各业务掌管人现场打卡，第一次功夫处置现场问题，将隐患扑灭在萌芽状态，各项工作力争零违规、零不对。

“线下+线上”同步发力，提升中意度

为成立与职工沟通和反馈定见的渠路，我们在餐厅、公寓、浴室、办公楼等11个公共区域设置了定见薄及“迎接来找茬」毓板，职工能够“线下和线上”随时对物业的服务质量进行投诉，我们随时网络，实时回应职工的需要，致力实现职工“零投诉、“零抱怨”指标。

设置地面风险“标识”，让安全“更能干”

对公司、生涯幼区地面风险点进行全面的排查统计，在40多个危险点现场设置“高压危险、请勿靠近”、“非专业人员不容操作”等安全警示标志及风险标识牌，提醒职工鉴别潜在的危险和安全警示，预防意表及不安全变乱产生，同时加强对维建的人员专业培训，并严格要求依照操作规程进行操作，加强“日常+沉点”放哨守护和隐患消缺，仔细守护职工的安全。

把握地下运行“血脉”，让服务“更精准”。

在公司办公楼、宿舍楼、联建楼、餐厅公共区域的楼梯口、能干处张贴了20多个“24幼时维建联系电话”，同时每个区域由专人掌管，接到报建电话后，维建人员10分钟之内达到现场，快捷处置各项故障。

绘造出具体的《办公、生涯区综合管网及有限空间风险辨识一张图》，同时用分歧色彩标注地下各类管路的具体路线、走向及有限空间风险点的具体地位。维建工可凭据“现场+图表”精准掌控管路及风险点实时运行状态，合理规划抢建蹊径，对抢建工作进行精准调度和急剧指挥，安全、高效的处置各类问题。（高慧 张玲玲）