“真是没有想到 ，宿舍里的水管漏水 ，我只是在这个登记表高低了一下 ，放工回来 ，便处置好了 ，公寓楼的后勤服务做的真到位！”8月29日下午5点30分 ，下了早班的污水处置维建工付守壮 ，指着公开栏里的维建纪录欣喜的说。
此使佚值上早班的矿工们放工集中进入宿舍楼的功夫段 ，不少矿工听到付守壮的话 ，纷纷立足旁观 ，各人边看边饶有兴致地讨论着——“就是 ，我上次花洒坏了 ，看到白花花的水流淌着 ，真惋惜 ，没成想一个电话 ，极度钟就把问题给解决了”“是啊 ，这个维建公开栏办得不错 ，可能急我们大伙所急 ，为他们的做法点个赞……”
从前 ，职工公寓楼灯泡坏了 ，管路不通 ，便盆堵了都必要职工到公寓楼治理办公室登记和报备 ，常�；嵋蚬低ㄉ系牟凰吵� ，造成职工来回几趟跑 ，耗时长、效能低 ，职工也不中意。
2020年7月 ，公寓楼治理员姜林余在和职工拉家常中 ，听到了这一不大不幼的“怨言”和怨言 ，当即在4座公寓楼内奉杏装服务三办” ，这一情况得到了彻底转变。
服务三办是指：职工未带钥匙 ，电话只打一次 ，极度钟参与验明开锁；房屋设备出现问题 ，只需在布告栏内的维建单上填写明显房号、需处置的问题 ，幼问题当天处置到位；开明公寓楼24幼时热线电话 ，把问题解决在第一功夫。
“我们每天城市对昨天的工作和存在问题要总结和消缺 ，主张就是通过扭转服务方式 ，给职工留下更多的方便 ，买通困扰后勤服务的所佑桩肠梗塞’ ，让职工有获得感和中意度。”物业公司掌管人如是说。
公司始终对峙以职工人民中意度为工作抓手 ，建设人民中意的幸福家园。面对基建期间 ，矿建资金极为欠缺的现实 ，逐年加大对民生工程的投入。2019年起 ，该公司职工生态餐厅、超视注休闲广场、生态停车场、生态假山等一大批与职工生涯息息有关的基础设施投入到位 ，职工们的幸福感和归属感不休加强。